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    春运火车票开售 市民旅客注意错峰出行

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    发表于 2022-12-26 11:31:15 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

    2023年铁路春运自1月7日开始,2月15日结束。12月24日,春运火车票全面开启预售,客票预售期15天。春运期间,安庆铁路部门将更好统筹疫情防控和春运组织工作,不断提升铁路运输服务品质。

    2023年春运从2023年1月7日开始至2月15日结束,为期40天。“参照往年情况来看,春运出行高峰期一般在除夕前10天和后10天,安庆火车站去往合肥、南京、杭州、上海、深圳、广州、南昌等车次较多。出行高峰期时,安庆火车站将在关键部位增加人手,设置便民服务台为旅客提供问询、小药箱、遗失物品查找、重点旅客帮扶等服务。”安庆火车站相关负责人表示。

    值得注意的是,铁路儿童票新规将于2023年1月1日起实行,儿童优惠票和儿童免费乘车,将以年龄划分优惠标准,儿童旅客实行实名制管理。随同成年人乘车的儿童,年满6周岁且未满14周岁的应当购买儿童优惠票;年满14周岁,应购买全价票。每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车,超过一名时,超过人数应购买儿童优惠票。儿童年龄按乘车日期计算。

    此外,铁路部门目前已经全面推行“候补购票”,没有第一时间买到车票的旅客,可以通过12306APP或网站候补购票功能进行候补购票,铁路部门将根据候补购票大数据及时分析客流变化,精准增开热门方向旅客列车,最大限度满足旅客出行需求。候补终止时间不晚于开车前2小时。此前,每位旅客每天可提交发到站相同或是同城不同车站2个相邻日期各2张车票,今年春运,每天可候补5张。

    春运期间,安庆铁路部门将落实好铁路站车疫情防控各项措施,最大限度保障广大旅客和职工健康,最大限度减少疫情对春运的影响,让广大旅客走得安心放心。铁路部门倡导旅客错峰出行,减少人员聚集;强化车站客流组织,积极推广无接触式服务,引导旅客有序分散进站候车,保持安全距离。(全媒体记者白萍通讯员门金灿)

    【新闻延伸】

    车票退改签怎么办理?12306网站(含手机客户端)售票服务时间为5:00至次日凌晨1:00(每周二除外);提供24小时互联网退票服务,退票截止时间为乘车站开车前,12306客户端还有免登录退票渠道。

    改签是指旅客变更乘车日期、车次、席(铺),现在不仅可以在票面发站办理的开车后车票改签业务,还增设了网上办理渠道,在自助售票终端也可以进行电子客票改签。

    购票后能修改终点吗?可以,铁路客运部门推出变更到站服务,即旅客购票后,可根据行程变化,重新选择新的目的地,在车票预售期内变更到站及乘车日期、车次、席位。

    办理变更到站请在原车票开车前48小时以上,任意选择有余票的列车。已经换取报销凭证的,请在车站指定售票窗口办理。在12306网站购票未换取报销凭证的,也可在12306网站办理。改签车票和变更到站两项业务之间存在冲突,办理其中任意一项后,另一项均不可办理。

    哪些人能享受购票优惠?符合条件的残疾军人、伤残人民警察可享受客票和附加票50%的票价优惠。学生票可享受硬座客票、加快票和空调票的优惠,学生票票价按相应客票和附加票公布票价的50%计算。持学生票乘车的学生使用硬卧时,另收全价硬卧票价,有空调时还另收半价空调票票价。(全媒体记者 白萍 整理)


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